Unsere Mission

Jeder Mensch
braucht einen Engel

„Mein Engel in Zivil“ ist Ihr fürsorglicher und qualifizierter Unterstützer im Alltag. Wir sind da, wenn Sie in besonderen Lebenssituationen zuhause Hilfe benötigen. Ihr persönlicher Engel ist darauf bedacht, Ihnen die Lebensqualität zurückzugeben, die Sie sich wünschen. Respektvoll, zuverlässig und einfühlsam. Damit Sie bei Pflegebedürftigkeit oder Krankheit Ihr Leben selbstbestimmt zuhause führen können. Ein gutes Gefühl, auch für Ihre Angehörigen.“

„Ich bin Sabine Klute-Wagener. Als examinierte und erfahrene Pflegefachkraft mit über 26 Jahren Berufserfahrung habe ich 2020 „Engel in Zivil“ gegründet. Mir ist es wichtig, pflegebedürftigen Menschen und deren Angehörigen ein Stück Lebensqualität im Alltag zurückzugeben. Heute mache ich genau das, was ich schon immer wollte: ich kümmere mich um Menschen und machen ihren Alltag angenehmer und schöner. Unser Name ist Programm und meine ganz persönliche Herzensangelegenheit.“


Sabine Klute-Wagener, Inhaberin und examinierte Pflegefachkraft  

„Ich bin Sabine Klute-Wagener. Als examinierte und erfahrene Pflegefachkraft mit über 26 Jahren Berufserfahrung habe ich 2020 „Engel in Zivil“ gegründet. Mir ist es wichtig, pflegebedürftigen Menschen und deren Angehörigen ein Stück Lebensqualität im Alltag zurückzugeben. Heute mache ich genau das, was ich schon immer wollte: ich kümmere mich um Menschen und machen ihren Alltag angenehmer und schöner. Unser Name ist Programm und meine ganz persönliche Herzensangelegenheit.“

Sabine Klute-Wagener, Inhaberin und examinierte Pflegefachkraft  

Zusammen sind wir
für Sie da.

Zu unserem Team gehören aktuell über 15 erfahrene Mitarbeiterinnen, die für Sie täglich im Einsatz sind. Jede von ihnen hat spezielle Fähigkeiten und Aufgabenbereiche. So bekommen Sie genau den Engel, der gut zu Ihnen passt. Professionalität, Qualifikationen und Zertifizierungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit und bekommen durch unsere Werteorientierung die typische „Mein Engel in Zivil“ Qualität. Unser Qualitätsmanagement sorgt dafür, dass Ihre Ansprüche in jedem Fall eingehalten und alle Aufgaben zur persönlichen Zufriedenheit erfüllt werden.

Wir kooperieren lokal! Mit sozialen Anbietern wie Pflegediensten, Tagespflegeeinrichtungen und Sozialdiensten.
 

Sprechen Sie persönlich mit uns!

Sabine Klute-Wagener
Inhaberin, examinierte Pflegefachkraft und erste Ansprechpartnerin für alles. 
Telefon: 0171 803 80 28

Bianca Königs
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung 

Tina Bornholdt
Abrechnung und Buchhaltung  

Unsere Leistungen

Zum Glück gibt’s Engel.
Unsere Leistungen

Im Haushalt, im Alltag, bei Arztbesuchen oder Behördengängen. Bei der Planung und Beantragung von Pflegeleistungen. Oder immer dann, wenn Sie zuhause Entlastung und ein nettes Miteinander wünschen. Ihr persönlicher Engel kümmert sich darum, Ihre Lebensqualität zu erhalten. Ihre Wünsche und Ihre persönliche Situation entscheiden. Wählen Sie die Unterstützung, die Sie brauchen. 

Wir sind anerkannte Alltagsbegleiter. Unsere Betreuungsangebote und Abrechnungen erfolgen im Rahmen der AnFöVo Anerkennungs- und Förderverordnung. 

Unsere Leistungen

Unterstützung im Alltag.
Sie entscheiden, wir helfen

Haushaltshilfe
Wir unterstützen Sie bei Ihren Tätigkeiten im Haushalt. Wir sind Ihre rechte Hand und versuchen das möglich zu machen, was Sie früher selbst konnten. 

Arztfahrten
Bringen, Abholen und beim Arzt begleiten – Sie sind nicht allein.

Einkaufsservice
Wir begleiten Sie oder kaufen ein, was Sie wünschen.

Behördengänge
Gespräche, Papiere, Digitales – wir sind auf Wunsch dabei.

Kurzfristige Hilfe
Nach Krankenhausaufenthalten, bei akuten Erkrankungen oder während der Schwangerschaft und nach der Entbindung. 

Unsere Leistungen

Pflegegelder, Pflegeberatung
und aktive Unterstützung 

Pflegegelder
Nutzen Sie bereits alle Leistungen der Pflegekasse? Haben Sie den Pflegegrad 1 oder höher oder nutzen Sie bereits monatlich 125 Euro Betreuungsgeld? Gut zu wissen: Braucht Ihre Pflegeperson Entlastung oder ist verhindert steht Ihnen ab dem Pflegegrad 2 die Verhinderungspflege bis zu 2418 Euro im Jahr zusätzlich zu. Auf Wunsch sind wir bei der Begutachtung des MDK mit dabei. Wir sind Ihr Ansprechpartner für fachliche und medizinische Fragen. 

Pflegeberatung nach §37.3 und Beratungsgespräche
Pflegeberatung ist ab Pflegegrad 2 halbjährlich verpflichtend und dient der Qualitätssicherung der häuslichen Pflege. Wir stellen sicher, dass Sie ausreichend Unterstützung erhalten. Wir helfen Ihnen mit bewährten Tipps, den aktuellsten Informationen und erleichtern und optimieren so die Pflege zuhause.

Unterstützung für Angehörige
Angehörige haben für uns eine zentrale Bedeutung. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und Umsetzung eines Pflegegrades. 
Wir helfen Ihnen bei allen anfallenden Anträgen der Kranken- und Pflegekassen, beraten und leisten Hilfestellung. Wir beraten Sie zu allen Leistungen und Geldern, die Ihnen gesetzlich von Seiten der Kassen zustehen.  

Verhinderungspflege
Braucht Ihre Pflegeperson Entlastung oder ist wegen Krankheit oder Urlaub verhindert, steht Ihnen die Verhinderungspflege zu. Ab dem Pflegegrad 2 können Sie diese Leistung direkt bei der Pflegekasse beantragen.
Wir helfen Ihnen und erklären Ihnen, wie Sie die Gelder gut für sich nutzen können.

Demenzbegleitung
Demenz ist herausfordernd, besonders für Angehörige. Wir sind Teil des Demenznetzwerks Hochsauerlandkreis. Neue wissenschaftliche Erkenntnisse, Therapieansätze und Schulungen geben unserer Unterstützung eine besondere Qualität. Geschult und ausgebildet können wir mit Demenz liebevoll und professionell umgehen und Angehörige entsprechend unterstützen.  

Neu! Unser offener Stammtisch „WE CARE“ für Angehörigen unserer Demenzerkrankten. Wir laden Sie herzlich ein. 

Unsere Werte

Wir handeln
werteorientiert

Fürsorge

Wir sind für die unterschiedlichsten Menschen und Bereiche da. Und ermöglichen Ihnen, Ihren Alltag leichter zu gestalten. Unser Motto: Es gibt keine Probleme, nur Lösungen. 

Respekt

Wir sprechen und handeln von Mensch zu Mensch. Wir respektieren Ihre Wünsche und unterstützen pragmatisch und respektvoll.  

Diskretion

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir handeln daher ausgesprochen umsichtig. 

Zeit

Wir nehmen uns Zeit. Für Gespräche, einen Kaffee und schöne Momente über die gebuchten Leistungen hinaus. Ihre Anliegen sind uns wichtig. 

Nähe

Wir kümmern uns persönlich, aufmerksam und liebevoll. Die Engel sind in Ihrer Nähe, wenn Sie es wünschen. 

Miteinander

Zusammen schafft man immer mehr. Da gilt für unser Team und auch für das verständnisvolle Miteinander mit Ihnen, Ihren Angehörigen und anderen Dienstleistern. 

Zuverlässigkeit

So wie geplant. Verlässlichkeit hat für uns immer Priorität. Und, wenn sich doch mal was verschiebt, geben wir direkt Bescheid.  

Vertrauen

Wir lassen keine Fragen offen. Wir handeln und kommunizieren transparent. Das was wir sagen, setzen wir um. Und umgekehrt. 

Ihre Vorteile

Was uns besonders macht.
Ihre Vorteile

Eine persönliche und diskrete Unterstützung. Unser Anspruch: das möglich machen, was Sie sich vorstellen. Wir finden für alles eine Lösung. 

Wir konzentrieren uns auf die Angehörigen. Oft wohnen diese weiter entfernt, uns ist daher eine vertrauensvolle Beziehung besonders wichtig. Wir sind jederzeit zuverlässiger Ansprechpartner und Berater.  Als Angehörige sollen Sie sich sicher fühlen und angehört. Wir lassen Sie nicht allein und entlasten Sie. 

Wir suchen Ihren persönlichen Engel genau nach Ihren Vorstellungen und passend zu Ihrer Lebenssituation aus.

Das Erstgespräch findet in Ihrer gewohnten Umgebung statt. Wir kommen gerne zu Ihnen. Natürlich kostenlos.

Eine Entlastung durch unsere anerkannten Alltagsbegleiter ist bereits ab Pflegegrad 1 möglich, gut zu wissen. 

Es gibt keine Vertragslaufzeit bei uns. Sie entscheiden wann und wie lange wir Sie unterstützen. 

Kein lästiger Papierkram für Sie. Wir rechnen direkt und transparent mit den Pflegekassen ab. Zu unserem Service gehören auch Kopien für Pflegekasse, Beihilfe und eigene Unterlagen.  

Wie wir wurden,
wer wir sind.

Die Geschichte hinter unserem Namen

„Hinter „Mein Engel in Zivil“ steckt eine berührende Geschichte. Denn der heutige Name entstand eigentlich bereits 2011. Damals arbeitete ich als examinierte Pflegekraft für einen ambulanten Pflegedienst und betreute einen an Demenz erkrankten Patienten, der seine Sprache verloren hatte. Nach der Rückkehr aus meinem Sommerurlaub begrüßte mich der Sohn dieses Patienten sehr erleichtert.
Als ich dann das Zimmer seines Vaters betrat, empfing dieser mich mit offenen Armen und einem unvergesslichen Satz: „Endlich ist mein Engel in Zivil wieder da“. Die einzigen Worte, die er jemals zu mir sprach. Es war unglaublich. In diesem Moment wurde mir bewusst, was ich wirklich machen wollte: Menschen helfen, auf meine ganz eigene und einfühlsame Art.“

Ihre Sabine Klute-Wagener

Kontakt

So kommt Ihr Engel
ins Haus

Wir sind gerne für Sie da. Auch kurzfristig ist ein unverbindliches Erstgespräch möglich. Rufen Sie mich an oder schicken Sie eine Nachricht. 
Wir haben für fast jedes Anliegen eine gute Lösung. 

Mein Engel im Sauerland
Sabine Klute-Wagener
Burgweg 17a
59872 Meschede

Telefon: 0171 803 80 28
info@engel-in-zivil.de

Öffnungszeiten
Montag–Donnerstag 8–16 Uhr 
Freitag 8–14 Uhr 

Persönlich und nah dran. Schon heute haben wir unsere Website möglichst barrierefrei gestaltet und Inhalte leicht verständlich formuliert. Sie haben eine Frage? Rufen Sie mich an.